运城市公安局盐湖分局交警大队2024年度政务信息公开工作年度报告

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、国务院办公厅政府信息与政务公开办公室《关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》以及盐湖区人民政府关于信息公开工作的要求，现公布运城市公安局盐湖分局交警大队2023年政务信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成，所列数据统计时限为2024年1月1日至2024年12月31日。

　　一、总体情况

　　2024年，我大队严格按照区政府政务公开工作安排部署，立足工作实际，努力健全完善“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，更好回应社会关切，回应群众期待要求。

　　（一）主动公开

　　一是制度流程上墙。制作交通事故处理流程图、交通违法处理流程图、收费项目标准一览表，悬挂在事故、秩序、车管大厅的醒目位置。通过交警大队微信公众号每月公开发布交通监控设备点位。二是开展了“亮屏行动”。辖区230余个商店门面LED显示屏滚动播放交通安全提示语，农村地区宣传栏、墙体标语等覆盖229个行政村。梳理汇总典型事故（违法）案例，制作“警示教育片”等小视频89条，播放量120余万人次。开展进村、社区、学校等“七进活动”7727次，制作发放宣传彩页（海报）6种39万余份、交通安全书籍4000余本，张贴即时贴13700余个。三是在市级以上报刊杂志发表稿件271篇。引导交通参与者遵规守法、文明出行。

　　（二）依申请公开

　　2024年我大队未收到政务信息公开申请。

　　（三）政府信息管理

　　民有所呼我们必应。倾听群众呼声、回应群众关切。办结市区两级人大建议18件、政协提案42件，满意率达到100%。受理、办结群众通过“12345”政务热线、区委书记、区长信箱等反映问题1747条。受理、办结群众投诉建议205件，做到事事有回音、件件有落实。

　　（四）政务信息公开平台建设

　　一是建设了“盐湖交警大队微信公众号”，关注人数71858人。2024年发布各类信息545条，阅读量1132618人次。二是建立了“一村一警交通安全宣传专班”，微信群覆盖盐湖区233个行政村76个社区居民25.68万余人，发布各类宣传信息61.8万余条。

　　（五）监督保障

　　一是扎实安排部署。我们两次召开队委会研究部署政务公开工作，将此项工作贯穿于日常工作始终，依托交通安全宣传阵地、传统媒体、新媒体等，主动向社会公开政务信息。二是交管业务全流程公开。今年来，以交管业务窗口“黄牛”“黑中介”专项行动为契机，紧紧围绕行政许可、行政处罚、行政强制等重点内容，以及群众关心、关注的事项，多渠道、多形式进行公开。三是提升交管服务质效。在交管业务大厅设置了“一号窗口”“导办岗”，为群众提供全程引办服务。落实“一次告知”“一证即办”“一窗办结”等服务措施，群众在一个窗口提交资料，不复印、不填表、不排队，坐等办结，使车管业务成为得心应手的“顺心事”。

　　二、行政机关主动公开政府信息情况

　　三、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在的问题：一是个别同志对政务信息公开工作的重要性认识不足，工作积极性不高。二是政府信息公开的形式不够丰富。三是政府信息公开存在不够快、不够新、不够细的现象。

　　（二）改进措施：一是在区委、区政府的坚强领导下，立足工作实际，采取有效措施，在阵地建设、制度建设、责任落实上下功夫，努力将政务公开工作提高到一个新的水平。二是听民声知民意，进一步了解和掌握群众的需求、关心的热点难点问题，找准切入点和着力点，服务人民群众。三是严格依法行政。严格按照《道路交通安全法》等法律法规规定，加强队伍建设，树立公安交警的良好形象。全力以赴促安全、保畅通，提升人民群众的幸福感、安全感和满意度。四是落实办事公开。通过多种渠道、多种形式，依法、及时、准确、全面地公开重点领域方面和群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息，让更多的群众关心、理解、支持公安交管工作。

　　六、其他需要报告的事项

　　本机关2024年无收取信息处理费的情况。

　　运城市公安局盐湖分局交警大队

　　2025年1月15日