盐湖税务：征纳互动零距离 跨省业务智能办

　　“没想到还能跨省办税，真是太方便了！本想着还要跑一趟武汉，来回时间又长又耽误生意，还得花费上千块的路费，在咱这儿办理武汉的事儿，不到半个小时就解决问题，太感谢了！”

　　近日，纳税人扆晓峰深切感受到了通过征纳互动平台跨省办理清税证明开具带来的便利。

　　据了解，扆晓峰是盐湖区人，原在武汉洪山区经营个体工商户，因生意问题已注销并回到运城市盐湖区，在办理工商事项时，因原已开具的清税证明丢失，需提供武汉市洪山区税务部门出具的清税证明，时间和成本成为扆晓峰的困扰。抱着试一试的态度，扆晓峰前往国家税务总局运城市盐湖区税务局寻求帮助。

　　在了解到扆晓峰诉求后，盐湖区税务局一体化中心快速反应，全程通过征纳互动平台采取“线上协同办理”的形式，邀请武汉市洪山区税务部门坐席，一次性告知所需资料，并协助上传纳税人法定代表人身份证原件以及营业执照，武汉市洪山区税务部门在确认资料后，不到十分钟就成功开具了清税证明，于是便有了开头一幕。

　　此次跨省业务线上协同办理得益于征纳互动平台“悦悦”智能互动服务的上线。该服务功能可以通过文字沟通、音视频互动、远程协办等多元方式获取在线咨询问办服务支持，实现足不出户办理涉税问题，随时“悦”享税费新服务。

　　享受到征纳互动平台跨省业务线上协同办理便利的还有河南三门峡一家企业。7月4日，盐湖区税务局征纳互动平台收到了一条来自河南省三门峡市湖滨区的办税邀请。经了解，三门峡湖滨区的一家建筑公司在盐湖区有土地房产，需要在电子税务局上完成跨区域税源登记的采集，但是由于地理位置的限制，三门峡地区税务工作人员对纳税人房产所在位置的街道乡镇、税源地主管税务机关、主管税务所等信息无法进行辅导，随即向盐湖区税务局发起“悦悦”互动服务寻求帮助。盐湖区税务局一体化中心工作人员收到“悦悦”跨省协作后，积极响应，根据三门峡市湖滨区税务部门已提供的身份证件、营业执照等信息，确定为企业实名人员，帮助纳税人完成了全部信息的辅导填写。跨省业务的云端智能办理切实降低了征纳成本，提升了纳税服务质效，得到纳税人的频频点赞。

　　盐湖区税务局相关负责人：　“下一步将持续拓展征纳互动服务新功能，力争实现办税效率与服务质量双提升，为盐湖区经济高质量发展赋能添力。”