1月9日下午，盐湖区西街居委会50余名群众在个别人的煽动下，到市委大门前聚众闹访，严重影响了政府机关的办公秩序，造成了恶劣的社会影响，公安部门依法将有关滋事人员带离现场，进行调查处置。

　　据悉，2011年12月初，西街居委会部分群众到西城办事处和区委、区政府反映上届村干部在土地承包、商品房建设、门面房出租等方面存在问题，要求彻查。区委、区政府高度重视，迅速成立了由纪检委、检察院、公安局、信访局、土地局、司法局、经管中心等部门组成的联合工作组，进驻西城办开展工作，对群众所反映的问题一一进行梳理。在梳理过程中，上访群众要求答复西湖苑小区建设相关问题，并定于1月9日进行答复。通过9天的缜密调查，工作组对“西湖苑”收支情况以及西兴苑小区及西郊居委会的土地存量、门面房出租等问题进行了了解。1月9日下午3时，工作组按时召开了阶段性工作通报会，就群众之前提出的“西湖苑”小区建设情况、出售收入、房屋面积、欠债情况以及目前工作进展情况进行了通报，要求群众对通报情况进行监督。对于群众提出的其他问题，由于介入时间较短，调查尚未完毕，无法立即答复。因此，个别人以群众不能满意为借口，进行煽动，组织部分群众于下午四点半左右聚集至市政府闹访。

　　事件发生后，区委、区政府有关领导迅速赶赴现场，进行耐心劝解。劝解过程中，部分闹访群众既不愿耐心听解释，又不肯选出代表提出诉求，协商解决问题，围聚市政府近两个小时，致使市政府机关办公受到影响，并造成了下班高峰期交通堵塞，违反了《信访条例》和《治安管理处罚法》。鉴于此，公安部门强行将不听劝阻恶意闹事的部分人员带离现场，依法进行处置，确保社会稳定。

　　近年来，为了畅通群众诉求渠道，区委、区政府通过建立领导信访接待日、书记区长信箱、盐湖热线等制度和方式，方便群众按程序、依法依规反映问题。通过努力，绝大多数问题都得到了及时有效解决。下一步，区委、区政府将进一步完善工作机制，创新社会管理，畅通诉求渠道，及时化解矛盾，维护群众利益。同时，要加大对一些为了达到个人目的而恶意煽动、组织群众闹事和违反信访条例聚众闹访等违法行为的打击力度，确保社会的和谐稳定。